Präsente – die geschenkte Firmenpräsenz
25. Oktober 2017Mit dem Begriff Präsente verbindet man vor allem Geschenke, die man an jemanden überreicht, um ihm zu zeigen, dass er einem wichtig ist. Vor allem Jubilaren überreicht man Präsente, wie den Präsentkorb mit den süßen oder pikanten Leckereien oder auch Delikatessen wie den edlen Lachs, exklusive Getränke wie den erlesenen Wein in der Geschenkverpackung mit den beiden eleganten Weingläsern, respektive auch gerne wahlweise das Schreibgeräte-Set im Etui, welches einen kostbaren Kugelschreiber und einen dazu passenden Füllfederhalter enthält. Doch das Geschäftjahr bietet auch Anlässe wie Ostern, die Adventszeit, Weihnachten und den Jahreswechsel und damit Feste, die dem Gewerbetreibenden die Gelegenheit geben, sich bei ihren Stammkunden mit einem der variantenreichen Präsente für ihre Kundentreue zu bedanken und damit die Kundenbindung zu festigen. Auch bei den Kunden, von denen man lange nichts hörte, kann man sich ganz wunderbar wieder in Erinnerung rufen, wenn man einen solchen Anlass nutzt, ihnen Präsente zu schicken, bevor sie ihre Auftrage an die Mitbewerber vergeben. Wer Präsente verschenkt, der gewinnt auch bei seinen Kunden, denn wer freut sich nicht, wenn ein Unternehmen ihm Präsente zukommen lässt und ihm damit den Beweis der Wertschätzung liefert? Schließlich wecken Präsente im Beschenkten das Gefühl, ein wenig unentbehrlich zu sein, denn warum sonst würde sich ein Unternehmen so um einen kümmern? Sicher kann man manchmal darüber streiten, ob man auf den einen Kunden, den man eigentlich Patienten nennen müsste, weil sie mit all den Ansprüchen und „Wehwehchen“, um die sich zu kümmern, man als Unternehmer in die Pflicht genommen wird, recht anstrengend sein können, nicht besser verzichten kann. Doch es ist und bleibt leider eine Tatsache, dass ein zufriedener Kunde ein Unternehmen zwar weiterempfiehlt und damit Werbung für diese Firma macht, aber ein unzufriedener Kunde mit der Antiwerbung für dieses Unternehmen, mehr Schaden anrichten kann, wie der zufriedene Kunde Gutes ihm tun kann. Also pflegt man auch diese Kunden mit Präsenten und sichert sich so deren Zufriedenheit. Doch auch zu potentiellen Neukunden öffnen Präsente die Tür und schaffen eine Vertrauensbasis für einen neuen Geschäftskontakt. Schließlich findet der Begriff Präsente seinen Ursprung im lateinischen Sprachschatz wo es als praesentare bekannt ist. Es bedeutet hier soviel wie zeigen oder überreichen, wobei es auch vorstellen heißt, denn im weitesten Sinn zeigt man sich jemandem, der einen noch nicht kennt, wenn man sich ihm vorstellt und wer sich potentiellen Kunden nicht nur vorstellen will, sondern auch in Zukunft beim Geschenkten in Form eines Geschenkes anwesend sein möchte, der gewinnt Präsenz durch Präsente.